5 Estrategias eficaces para conseguir clientes y ventas frecuentes

Conseguir clientes es la prueba reina de que vamos por buen camino.

Y aquí debemos poner todo el foco porque sin clientes sencillamente no hay negocio.

Ahora lo que debes recordar es que tu cliente potencial tiene millones de opciones para escoger en qué gastar su dinero.

¿Por qué lo haría en lo que ofreces? Especialmente, si no te conoce.

Es tu responsabilidad darle razones para confiar en ti y armarte con una estrategia para conquistar su bolsillo.

Si estás empezando o llevas algún tiempo y no has logrado conseguir clientes sigue leyendo.

Aquí compartiré 5 estrategias eficaces que te ayudarán a conseguir clientes y las ventas que necesitas para que sigas adelante con tu negocio.

1- Antes de salir a buscar clientes, define a quién deseas atraer

En los negocios sucede como en el amor.

Si no sabes a quién deseas atraer y conquistar,  terminas solo o con el primero que se te aparece.

Tu producto o servicio no es para todo el mundo.

Y cuando intentas venderle a todo el mundo suceden dos cosas: o te rechazan o te ignoran, porque tu comunicación no conecta.

Por eso es importante definir a quién deseas llegar.

Piensa en «el cliente de tus sueños«. Ese que puedes ayudar y que estará encantado con lo que ofreces.

Si estás comenzando es natural que no lo conozcas al detalle. Eso lo irás descubriendo en el camino.

Sin embargo, es importante que arranques con una idea. Si en el proceso te das cuenta que estabas buscando al cliente erróneo, no pasa nada.

Como en el amor. Lo importante es hacer consciencia y redireccionar los esfuerzos hacia el objetivo que sí nos interesa.

2- Enfócate en generar valor, para después vender

Es más fácil vender cuando tu cliente busca lo que ofreces y ya te conoce, ¿cierto?

Por eso, soy partidaria de usar el inbound marketing. Es una metodología que combina distintas técnicas para atraer y fidelizar clientes de forma no intrusiva, aportando valor.

La clave está en dar, para después vender.

¿Y cómo puedes aportar valor?

Por ejemplo: con contenido (texto, video, fotos, audio) que resuelva dudas, problemas o necesidades de tus posibles clientes.

Aquí es donde entran en juego los blogs empresariales, las redes sociales y las plataformas online que puedas utilizar para crear y distribuir ese contenido.

Es importante que el contenido esté optimizado para motores de búsqueda.

Es decir, debes analizar cómo buscaría un posible cliente información sobre tu negocio o lo que estás haciendo.

Por ejemplo, si busca información a través de Google. Sobre qué temas le gustaría saber y qué palabras utilizaría.

De esta forma podrás hablar en los términos de tus clientes potenciales e incrementar las posibilidades de que te encuentren.

Hay 2 cosas que deseo recalcar:

1- El contenido  debe estar diseñado de forma estratégica y con un objetivo. Piensa siempre en tu cliente ideal y en lo que buscas con cada pieza de contenido. Si publicas contenido sin un objetivo, a lo mejor te llegarán likes, corazones y visitas a tu web, pero te resultará dificil convertir ventas. 

2- La primera fase está concentrada en atraer a esos desconocidos que podrían ser nuestros clientes. Sin embargo, para que se conviertan en clientes y fieles seguidores de tu marca, necesitas algo más. Un sistema que te permita captar los datos de ese visitante, para conocerlo, afianzar esa relación y poder ofrecerle lo que está buscando.

Y eso me lleva a la siguiente estrategia…

3- Optimiza tu sitio web para atraer clientes y cerrar ventas

Si quieres crecer con tu negocio necesitas una página web optimizada.

He visto páginas web muy bonitas en diseño pero que no le hablan a su cliente, no le dicen que hay para él y no lo invitan a estar en contacto.

Tu página web debe estar diseñada para que ese visitante llegue, se enganche con tus palabras y haga una acción que te permita seguirle la pista.

Y aquí necesitas dos cosas:

1–Textos que te ayuden a venderen las secciones clave de tu web (home, quién soy y servicios o trabaja conmigo). En palabras técnicas necesitas aplicar copywriting.

Y no se trata de manipular sino de llevar a que tu cliente llegue a tu web y de forma intuitiva se sienta conectado con tus palabras y decida comprarte con convicción.

2- Tu web debe aportar mucho valor, para que ese visitante decida darte sus datos.

A través de tu blog, pero también de productos gratuitos que lo incentiven a suscribirse a tu lista de contactos.

Esa será la puerta de entrada para empezar a generar esa relación con un usuario que ya mostró interés en lo que tienes para dar.

Una vez lo tienes en tu lista, se vienen una serie de acciones para “enamorarlo” con ofertas hechas a su medida.

La venta es el resultado de hacer bien la labor de enamoramiento.

Y si finalmente no se da, tendrás un seguidor que te ayudará a difundir lo que haces desde tu negocio.

4- Participa en eventos de tu sector

A muchos emprendedores se nos olvida que parte fundamental de llevar un negocio es darnos a conocer e intercambiar experiencias con otros emprendedores.

Aunque tengas un negocio online es importante hacer relaciones en persona.

Antes de salir, te recomiendo preparar tu Elevator Pitch. Si no lo tienes: aquí te cuento Cómo hacer tu pitch de ventas en 1 minuto.

Si bien en esos eventos puedes encontrarte con tu competencia o con personas que no son tu cliente ideal, te servirá para salir del anonimato.

Además, cuando generas una buena impresión ese encuentro se puede traducir después en una recomendación con un cliente potencial; o en una alianza estratégica, que te pueda ayudar a crecer con tu negocio.

Para los que viven por fuera de sus países, participar en estos encuentros puede ser difícil.

En mi caso particular, he intentado conectarme de forma online con otros emprendedores. Y después con los que he tenido mayor “empatía online” nos hemos reunido.

De allí han venido otros eventos y encuentros. En resumen hay que salir de la cueva!

5- Busca alianzas estratégicas con negocios que lleguen a tu mismo nicho

Relacionado con la estrategia #4.

Algo que puedes hacer para darle un impulso a tus ventas es buscar otros negocios que lleguen a tu mismo público de interés. Pero con un producto o servicio diferente al tuyo y que de alguna manera se complemente.

Dependiendo del tipo de negocio pueden acordar recomendarse mutuamente o hacer un servicio en conjunto.

Lo importante para que funcione es que los dos lleguen al mismo público y tengan empatía para trabajar.

Esto lo he probado dos veces. La primera vez me salió bastante bien porque además de traerme un cliente a la puerta,  me ayudó a conseguir más apoyo en redes sociales.

La segunda vez no resultó del todo porque no se generó la empatía y la confianza suficiente para trabajar de forma conjunta.

Así es esto. Sin embargo, hay que probar.

ÑAPA:

Mi última recomendación. Cuando empezamos nuestra única misión es satisfacer al máximo a cada cliente que conseguimos.

Pregúntales siempre cómo puedes mejorar. Y da mucho más de lo que esperan, así las recomendaciones te llegarán sin pedirlas.

¿Te quedan dudas sobre tu estrategia y te gustaría que te ayude a resolverlas?

Dale un vistazo a mi servicio de Consultoría Express: en una hora te doy feedback personalizado para que puedas conseguir más y mejores clientes con tu presencia online.

Gracias por leer, volver y estar siempre allí!

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