Copywriter freelance
¿Cómo te sientes cuando uno de tus clientes queda insatisfecho con tu producto o servicio? Fatal!, verdad. Todos quisiéramos tener clientes felices. Pero eso no siempre sucede. Sin embargo, hay algo que debes considerar. Las palabras que usamos pueden generar expectativas en ese cliente, que distan de la realidad. Y allí es cuándo se presenta … Leer más
¿Qué hacer cuando un cliente te escribe una referencia negativa en tu página web? ¿Cómo reaccionar ante un comentario indeseado sobre tus productos / servicios en redes sociales? Esta pregunta me la hizo una seguidora a través de Facebook. Y seguramente no es la única persona con esta inquietud. Por eso, en el video de … Leer más
Aunque tengas la oferta perfecta, si comunicas tu mensaje cuando tu cliente no está en modo receptivo, todos tus esfuerzos serán en vano. Por eso es importante analizar cuál es el mejor momento para abordar a ese cliente. En el video: 3 aspectos que debes analizar e indagar la hora de abordar a tus clientes para … Leer más
Si estás pensando en crear tu página web o en contratar a alguien para que te ayude en esa tarea… ESPERA!!! Tómate una pausa y mira este video. Aquí te comparto 4 consejos que te van a servir para que empieces tu proyecto mejor informado. Estos consejos te los doy desde mi área de experticia: … Leer más
Qué es un pitch de ventas y cómo hacerlo para que seas capaz de presentar tu negocio: con las palabras justas y en el menor tiempo posible… Incluye videotutorial y 5 claves para que tu pitch sea efectivo…
Independiente del tamaño que tenga tu negocio necesitas un plan de comunicaciones. No importa si tienes una pyme con 5 o 10 empleados; o incluso si estás tu solo al frente de tu emprendimiento. ¿Por qué? Porque es muy dificil que logres tus metas (dinero, reconocimiento, posicionamiento) si no tienes claridad de cómo te comunicas … Leer más
¿Cuáles son tus planes usualmente durante la navidad? A menos de que sea un “Grinch”, no te faltarán las reuniones en familia, las salidas con amigos y los almuerzos o cenas de despedida con tus colegas del trabajo. Aunque algunos encuentros nos gusten más que otros, lo cierto es que en todos estamos llamados a … Leer más
Si llegaste hasta aquí asumo que eres una persona que reconoce la importancia de la comunicación. O que quizás ya está teniendo problemas con ella y quieres hacer algo por mejorarla. Antes de que hagas scroll para ver cuándo y por qué contratar a un consultor en comunicaciones es importante que sepas qué es un … Leer más
La comunicación es un proceso complejo. Más aún si tienes a cargo un equipo de trabajo compuesto por personas de diversas edades, profesiones, gustos, culturas, etc. Así que no te angusties si no funciona siempre como esperas. Para que te hagas una idea. En el proceso comunicativo no solo entran en juego las palabras que … Leer más
No eres el único que se pregunta qué es un blog empresarial y si vale la pena sumarle más cargas a la lista de tareas. Yo pensé lo mismo cuando estuve a cargo de un departamento de comunicaciones y estaba sobrecargada de trabajo y lo último que quería era tener un canal de comunicación adicional. … Leer más
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