Una propuesta de valor es la explicación que le das a tus clientes de por qué deberían comprarte a ti.
Por qué estás en la capacidad, mejor que otros ofertantes en el mercado, de resolver ese problema, necesidad o anhelo que ellos tienen.
En el video encontrarás preguntas clave para crear tu propuesta de valor. Después de responderlas tendrás mayor claridad para enfocar tu mensaje.
RESUMEN DEL VIDEO
Encuentra tu diferencial
Para que tu propuesta de valor sea llamativa, debe tener un componente especial, algo que ese cliente no encuentre en otra parte.
Por eso debes encontrar tu diferencial.
Es lo que hace único a tu producto o servicio. Lo que ofreces solo tú y que tu cliente valora.
Ambas cosas son importantes.
Si tu diferencial es algo que el cliente ya ha visto en tu competencia, no es un diferencial.
O si es algo novedoso, pero para tu cliente es irrelevante, tampoco vale mencionarlo.
En este artículo Cómo diferenciarse de la competencia en 3 pasos profundizo en los distintos tipos de diferenciales y cómo puedes encontrar el tuyo.
Siguiendo con el tema…
Si la propuesta de valor es la explicación que le damos a nuestro cliente del porqué debería comprarnos, debe ser algo concreto.
Piensa que esa explicación la debe recordar tu cliente, porque es el argumento que tendrá para inclinarse por tu oferta.
No puede ser un compendio de 10 páginas. La información en detalle vendrá después en pequeñas dosis, para que acentúen su deseo de comprarte.
Pero antes de crear esa propuesta de valor, es importante que tú mismo sepas por qué tus productos o servicios son la opción idónea para tu cliente.
Aquí te doy un par de preguntas clave que te ayudarán a encontrar tus fortalezas, para que puedas enfocar tu mensaje en ellas.
Preguntas clave para enfocar tu propuesta de valor
Dentro de ese problema, necesidad o anhelo que has identificado que tiene tu cliente:
1- ¿Cuáles son los puntos de dolor más grandes que tiene tu cliente en este momento?
2- ¿Cuáles de esos puntos ya está resolviendo tu competencia?
3- ¿Cómo los está resolviendo?
4- ¿Qué puntos de dolor están desatendidos?
5- ¿Cómo podrías resolver estos puntos de dolor de otra forma?
Una vez respondas a estas preguntas, verás con otros ojos tus productos y servicios.
Esto te permitirá identificar cuáles son tus fortalezas en ese mercado. Precisamente en esas fortalezas deberías enfocar tu mensaje. Porque son las que tu cliente está pidiendo a gritos…
Finalmente, lo que quieren tus clientes es tener certeza de que tú eres la persona idónea para resolver sus problemas, necesidades o anhelos.
Necesitan sentir que tú conoces su situación y el punto al cuál les gustaría ir. Y cómo lo harás. Allí en el cómo es dónde debes sacar del bolsillo tu propuesta de valor, con un diferencial claro y los detalles que hacen de tu oferta la opción única e idónea para tu cliente.
Cuéntame en los comentarios si las preguntas te sirvieron de orientación. Me gustaría saber si el contenido te ha funcionado como a mí.
Gracias por leer, volver y estar siempre allí.
