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Crea tu Estrategia de Comunicaciones en 7 Pasos

Cómo crear una fraternidad en Facebook que facture (Wikiempresarios)

¿A cuántos grupos de Facebook perteneces?

¿En cuántos de ellos los miembros interactúan a diario para ayudarse?

Como emprendedor ¿En cuántos has logrado apalancarte para dar a conocer lo que haces y facturar más?

Seguramente no son muchos…Personalmente conozco pocos grupos donde realmente se interactúe y se generen ventas.  

Uno de esos pocos es Wikiempresarios. Una red de ayuda para negocios que se creó en Colombia en el 2016 y hoy en día agrupa a más de 27 mil miembros.

Lo especial de este grupo no es la cantidad de miembros. Sino la interacción que se vive adentro. Interacción que ha llevado a crear una fraternidad de empresarios que se ayudan mutuamente para generar más ventas.

Uno de sus creadores y el administrador del grupo es Jorge Riveros. Tuve el gusto de conocerlo a través de mi trabajo y no dudé en proponerle que me diera una entrevista…

Me contó sobre el funcionamiento de Wikiempresarios, de todo el trabajo que hay detrás y de lo que pueden hacer los emprendedores para sacarle provecho a este tipo de plataformas.

Sin más, dale play al video…

Resumen de la entrevista 

¿Cómo se originó el grupo? ¿De dónde surgió la idea?

Nosotros tenemos dos empresas en diferentes sectores: una de reciclaje de plástico y la otra de seguros. Lo que queríamos era que nuestros productos llegaran a más gente,  crear fuerzas de venta virtuales y una comunidad de ayuda.

Por eso nos denominamos red de ayuda. Esta fue la idea inicial. Buscar una comunidad a través del mundo digital donde podamos plasmar nuestras empresas, lograr cooperatividad y unos negocios gana gana.

Con esa mentalidad hemos creado una fraternidad en la cual nos ayudamos para que todos logremos obtener los objetivos de utilidad; los que toca presentar mensualmente a todos nuestros clientes internos y externos de las empresas que tenemos.

Me imagino que en un principio fue difícil lograr que las personas se sintieran en confianza para interactuar y hacer negocios…¿Qué fue clave para lograr esa interacción?

Perseverancia y mucha dedicación. Estamos desde el 2016 y esto te quita entre 8 y 10 horas diarias contestando preguntas, creando comunidad y transmitiendo valores.

Colombia lleva dos años complicados pasando por el proceso de paz.  Las grandes empresas se han sentido decaídas y las microempresas necesitamos ayudarnos y trasladarnos a otras plataformas, en donde tengamos confianza y logremos conectarnos.

Y nosotros somos como ese punto de referencia. Si miras las estadísticas del grupo todos están activos. No te voy a decir que el 100% han cerrado negocios, pero sí crean volumen. Y quienes han cerrado negocios siguen haciendo la cadena de favores para buscar que los otros también lo logren.

Por eso se llama red de ayuda. Todos queremos lograr unos objetivos en común y llegar a más sitios de una forma más económica, fácil y confiable.

Algo que me llama la atención de Wikiempresarios es que tienen unas reglas muy claras, pero que también he visto en otros grupos. ¿Cómo lograr que la gente cumpla los acuerdos?

Fui militar y la norma es: te portas bien, te va bien.

El 60% del grupo son mujeres y mamás. Después de que muestres ese carácter y lo mantengas, ellas se convierten en auditoras.

Pero es un trabajo totalmente de equipo con una base, como cualquier edificio. Las bases de valores y respeto están fuertes. Estamos o no estamos. No hay términos medios. El carácter está plasmado. Si pasas los filtros entrar al grupo es relativamente fácil; mantenerse y salir es fácil; volver a entrar no es fácil. Así de sencillo.

¿Cómo lograr transparencia en el grupo y que la misma comunidad te ayude en esa gestión?

Esto es un tema grupal. Transmitir ciertos valores y que la gente comprenda que esto es un espacio de respeto y de trabajo.

Aquí usted puede trabajar desde una plataforma tranquilo. Es como su oficina. Si miras las estadísticas, el fin de semana el movimiento del grupo es muy bajo porque es un grupo que utilizamos solo para trabajar. Esa es la idea.

En el grupo no entramos en conversaciones banales. Es un grupo con carácter, decidido y unido por lo mismo, que es facturar. Todo lo que necesitamos es calidad de vida y esa la podemos obtener ayudándonos.

Muchos de los que apoyan publicaciones no tienen nada que ver en el negocio, pero sí conocen a las personas que lo pueden suplir y dan la información. Porque al día siguiente podrían ser ellos quienes la necesiten.

Hemos logrado generar la confianza para que se hagan negocios por la referencia del grupo. Ya las personas se presentan como miembros de Wikiempresarios, porque se sabe que es una persona filtrada y si no es así, pueden preguntar al grupo.

Hay una partida inicial de sembrar la confianza y valores, pero el resultado real lo da el grupo.  

Mi trabajo es arduo, pero la interacción y la auditoría de ellos es increíble. El grupo ha logrado entender el mensaje y ha logrado monetizar, que es algo que estamos buscando todos.

Finalmente, ¿qué consejo le podrías dar a los emprendedores que desean abrir un grupo en Facebook para crear alianzas o para dar a conocer sus productos o servicios?

Les diría algo muy sencillo: tenga claro qué quiere y cuál es su objetivo.

Todo te quitará tiempo. Eso es lo que más vale.

Tenga claro cuál es el objetivo, a dónde quiere llegar, a qué consumidores. Si tiene un producto que quiere masificar y ya hay grupos para hacerlo, aprovéchelos.

La creación de grupos no es fácil. No es solo crear la comunidad, sino la interactividad.

Mi grupo es mi esposa nueva. Me separé y este es el tiempo que uno le dedica a su pareja.  

Si considera necesario crear una nueva comunidad hágalo. De lo contrario apóyese en los grupos que ya están. Porque es un tema desgastante y necesita de mucho esfuerzo.

Concéntrese en lo que tiene que hacer, en producir y en apalancarse. Si tienes un muy buen producto es muy fácil buscar ayuda y que tu producto sea conocido y valorado.

Gracias por leer, volver y estar siempre allí


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2 comentarios en “Cómo crear una fraternidad en Facebook que facture (Wikiempresarios)”

  1. Muy interesante. La verdad es que yo por ello no quiero al menos de momento lanzarme a llevar un grupo con idea de “ser grande” porque sé que no llegaría. No estoy en ese momento. He sido moderadora de foros, chats y grupos mucho antes de que facebook existiera 😉… algunos con mucha gente y movimiento, y sé lo que es.

    Hay gente como tú Karina, que hace un excelente trabajo. Y como decís al final, mi momento ahora es estar en estos grupos, dar mi apoyo y apoyarme en ellos.

    Si todos quisiéramos crear nuestro propio grupo… Sería muy complicado. 😛

    • Si Taisa…coincido total con lo que dice Jorge. Él mejor que nadie conocer como es esto. Ha tenido mucho éxito con su grupo, pero no ha sido fácil. Resalto también lo que dice al final: realmente vale la pena crear un grupo con un valor agregado, si no es mejor apoyarse en los que ya están. Yo decidí crear el Club en Facebook para promover alianzas entre emprendedores (sin distinción de género o procedencia), porque he visto que funcionan. Con lo que me dijo Jorge lo veo duro. Sin embargo, estoy consciente que en estas cosas se aprende haciendo…un saludo!

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