Si te preguntas cómo hacer textos de venta que: despierten interés, destaquen el valor de lo que haces y te ayuden a conseguir más ventas…sin vender paja…
Has llegado al sitio indicado.
Aquí te enseño las 5 claves que necesitas conocer y empezar a aplicar en tus textos de venta para que tus clientes compren con convicción.
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¿Qué encontrarás en este artículo?
Habla del problema que le resolverás a tu cliente
A tu cliente de entrada no le interesa lo que vendes. Pero sí el problema que le quitarás de encima una vez pruebe lo que ofreces.
En realidad, no nos gusta que nos vendan de frente. Eso suena a: quiero tu dinero.
Por eso es importante, que antes de hablarle a tu prospecto/cliente de lo maravilloso que es tu producto o servicio, le muestres por qué lo necesita.
Al hablarle de su problema, necesidad o anhelo – porque también puede ser un deseo que quiere cumplir- le estás diciendo a esa persona:
“Aquí entendemos por lo que estás pasando o lo que deseas conseguir: estás en el lugar indicado”.
Esto funciona, como cuando vas al médico y le cuentas cómo te sientes… y el médico después de tomar nota te dice:
“Según lo que me ha contado lo que usted tiene es…le recomiendo hacer lo siguiente”…
En ese punto ese médico ya ha captado tu atención y tú estás más dispuesta a escuchar la solución que te plantea.
Así que antes de escribir tus textos, tómate un tiempo para analizar cuál es el problema, necesidad o anhelo que le resuelves a tus clientes.
Cuando lo tengas claro, escríbelo de forma detallada en tus textos, para que dejes de pasar desapercibida ante los ojos de tus clientes.
Enfócate en vender los beneficios
Un error muy común es enfocarnos en vender:
- El qué: producto o servicio como tal.
- El cómo: características y funcionalidades.
No me malinterpretes, esta información es importante, pero lo que motiva la decisión de compra son los beneficios.
Es decir: el después de…
Cómo me voy a sentir después de probar tu producto o servicio, cómo mejorará mi vida, qué conseguiré…
Para dar claridad entre lo que es una característica y un beneficio te pongo dos ejemplos:
Ejemplo 1: imagina que eres coach para mujeres profesionales
- Qué vendes: sesiones de coaching online.
- Característica de tu servicio: sesiones de 60 minutos vía Zoom + seguimiento personalizado.
- Beneficios: encontrarán una ruta para encaminar su futuro profesional, donde se sentirán realizadas y valoradas.
Ejemplo 2: imagina que eres diseñadora de ropa infantil.
- Qué vendes: ropa para niños entre 0 y 3 años.
- Característica de tus productos: son elaborados a mano, con materiales biodegradables.
- Beneficios: el niño que usa tus prendas se siente cómodo y liviano. La mamá orgullosa de sí misma porque ha hecho una compra consciente.
¿Ves la diferencia?
Ojo: incluye beneficios reales que tu producto o servicio pueda cumplir.
Evita las frases o promesas exageradas que tu cliente ya está cansado de escuchar y que solo te hacen lucir como un “vende humos”.
Responde de forma anticipada las preguntas que se hace tu cliente
Esto aplica especialmente a las páginas de ventas donde la intención es que tu cliente realice una compra directa o adquiera tus servicios.
Tus textos deben estar escritos como si tuvieras una conversación con tu futuro cliente.
Por eso, deben responder a esas preguntas que de forma natural surgen en esa conversación, antes de comprar.
Por ejemplo:
- ¿Cuánto cuesta?
- ¿Cómo puedo pagar? ¿Aceptas tarjeta, paypal, qué sistema?
- ¿Qué pasa si no me gusta o no es lo que esperaba?
- ¿Tengo alguna garantía?
- ¿Cómo contrato tus servicios?
- ¿Cómo te contacto?
Mi recomendación es que hagas una lista con las preguntas que ya te han hecho de forma recurrente y que las incluyas en tu texto.
Si no te cuadra dentro de la estructura del texto añade una sección de preguntas frecuentes.
Ten presente que si tu cliente tiene dudas y no sabe cómo responderlas, lo más seguro es que se vaya y no regrese.
Demuestra que eres confiable
Hay una pregunta que se está haciendo tu cliente y que nos hacemos todos antes de comprar:
¿Esto lo ha probado alguien antes que yo? ¿será confiable?
La mejor forma de responder a esta pregunta es incluir las voces de quienes han probado tu producto o servicio; o de quienes han tenido un contacto con tu marca y tienen una opinión favorable.
Los testimonios deben hablar de los beneficios, transformación positiva y en general de lo que han conseguido esas personas contigo.
Si no tienes testimonios, porque nunca los has pedido o porque estás empezando puedes incluir comentarios positivos de tus seguidores en tus redes sociales.
También puedes incluir menciones de tu marca dentro de blogs o medios de comunicación de tu sector.
Aquí lo importante es que sean otros los que ratifiquen que eres confiable…si lo dices tú nadie te creerá.
Incluye llamados a la acción
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Ehhh…
Esto que acabo de hacer es un llamado a la acción. Te he pedido que hagas algo por mí, ahora que ya entramos en confianza y has leído gran parte del post.
Eso mismo debes hacer tú en tus textos comerciales y en todos los contenidos que publicas, donde desees generar una respuesta por parte de tu audiencia.
Pídele de forma clara a quien está del otro lado de la pantalla que genere una acción: lo que tú esperas de su parte.
Por ejemplo:
- Reserva tu cupo, cita, sesión aquí…
- Para inscribirte rellena el siguiente formulario…
- Elige tu opción de pago y accede de inmediato a…
- Contacta conmigo a través de…
Un tip: deja que en el botón tu cliente tome la última palabra:
- En lugar de escribir: agenda tu sesión, prueba con: quiero agendar mi sesión
- En lugar de escribir: Compra ahora, prueba con: lo quiero ya!
Eso es todo por el post.
Me gustaría saber cuál fue la clave que más te gusto. Y si pruebas mis consejos, escríbeme para saber qué resultados conseguiste…
Me anima saber que mi contenido es útil y te ayuda a generar resultados…sin vender humo o engañar a nadie.
Gracias por leer, volver y estar siempre allí.
Un abrazo,
Karina
Excelente!!!!!, Gracias una vez más por compartir artículos como este, muy práctico y tal como dices en él, nos resuelve un problema y nos conecta con la realidad.
Un abrazo, Yaira
Muchas gracias Yaira. Espero que cada clave te sirva para conseguir los resultados que buscas. Espero leerte de nuevo para conocer tus avances. Un abrazo!